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令和5年度 苦情件数 総数174件

令和5年度苦情件数

過去5年間 苦情分類集計表 総数548件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情解決申出人別分類表 総数548件

過去5年間の苦情解決申出人別分類表

過去5年間 苦情要望分類集計表 総数711件

過去5年間の苦情分類集計表

詳細

苦情分類集計表(過去5年間)
苦情分類令和1年度令和2年度令和3年度令和4年度令和5年度
支援内容87304368117
嗜好・選択31116
契約・履行・介助00002
財産管理・遺言等02301
制度・法律00102
その他3529323846

苦情解決申出人別分類表(過去5年間)
苦情解決令和1年度令和2年度令和3年度令和4年度令和5年度
利用者本人5329404589
利用者の家族5324284568
利用者の知り合い00222
地域の方1262910
その他73855
苦情要望集計表(過去5年間)
苦情要望令和1年度令和2年度令和3年度令和4年度令和5年度
話を聞いて23191355
教えて103131028
回答して3613141448
調査して457109
改めて77366077101
その他594107