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平成29年度 苦情件数 総数41件

平成29年度苦情件数

過去5年間 苦情分類集計表 総数321件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情要望分類集計表 総数321件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情解決申出人別分類表 総数321件

過去5年間の苦情解決申出人別分類表

詳細グラフ

苦情分類集計表(過去5年間)
苦情分類25年度26年度27年度28年度29年度
支援内容5839462827
嗜好・選択20110
契約・履行・介助31050
財産管理・遺言等01100
制度・法律00001
その他2928211613

苦情要望集計表(過去5年間)
苦情要望25年度26年度27年度28年度29年度
話を聞いて8121466
教えて67815
回答して141116912
調査して61812
改めて5536503931
その他32032

苦情解決申出人別分類表(過去5年間)
苦情解決25年度26年度27年度28年度29年度
利用者4823231417
利用者の家族3232292417
利用者の知り合い00200
地域の方43684
その他811943