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令和元年度 苦情件数 総数125件

令和元年度苦情件数

過去5年間 苦情分類集計表 総数379件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情要望分類集計表 総数485件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情解決申出人別分類表 総数379件

過去5年間の苦情解決申出人別分類表

詳細グラフ

苦情分類集計表(過去5年間)
苦情分類27年度28年度29年度30年度1年度
支援内容4628276687
嗜好・選択11043
契約・履行・介助05010
財産管理・遺言等10010
制度・法律00100
その他2116132235

苦情要望集計表(過去5年間)
苦情要望27年度28年度29年度30年度1年度
話を聞いて14662223
教えて8151210
回答して169121836
調査して81294
改めて5039315577
その他03215

苦情解決申出人別分類表(過去5年間)
苦情解決27年度28年度29年度30年度1年度
利用者2314174853
利用者の家族2924173353
利用者の知り合い20020
地域の方684412
その他94377