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令和2年度 苦情件数 総数62件

令和2年度苦情件数

過去5年間 苦情分類集計表 総数372件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情要望分類集計表 総数456件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情解決申出人別分類表 総数372件

過去5年間の苦情解決申出人別分類表

詳細

苦情分類集計表(過去5年間)
苦情分類28年度29年度30年度1年度2年度
支援内容2827668730
嗜好・選択10431
契約・履行・介助50100
財産管理・遺言等00102
制度・法律01000
その他1613223529

苦情要望集計表(過去5年間)
苦情要望28年度29年度30年度1年度2年度
話を聞いて6622231
教えて1512103
回答して912183613
調査して12945
改めて3931557736
その他32159

苦情解決申出人別分類表(過去5年間)
苦情解決28年度29年度30年度1年度2年度
利用者本人1417485329
利用者の家族2417335324
利用者の知り合い00200
地域の方844126
その他43773