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平成28年度 苦情件数 総数50件

平成28年度苦情件数

過去5年間 苦情分類集計表 総数336件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情要望分類集計表 総数372件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情解決申出人別分類表 総数336件

過去5年間の苦情解決申出人別分類表

詳細グラフ

苦情分類集計表(過去5年間)
苦情分類24年度25年度26年度27年度28年度
支援内容2658394628
嗜好・選択72011
契約・履行・介助03105
財産管理・遺言等10110
制度・法律10000
その他2129282116

苦情要望集計表(過去5年間)
苦情要望24年度25年度26年度27年度28年度
話を聞いて7812146
教えて16781
回答して41411169
調査して66181
改めて3655365039
その他23203

苦情解決申出人別分類表(過去5年間)
苦情解決24年度25年度26年度27年度28年度
利用者3348232314
利用者の家族1132322924
利用者の知り合い10020
地域の方34368
その他881194