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平成30年度 苦情件数 総数94件

平成30年度苦情件数

過去5年間 苦情分類集計表 総数323件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情要望分類集計表 総数323件

過去5年間の苦情分類集計表

過去5年間 苦情解決申出人別分類表 総数323件

過去5年間の苦情解決申出人別分類表

詳細グラフ

苦情分類集計表(過去5年間)
苦情分類26年度27年度28年度29年度30年度
支援内容3946282766
嗜好・選択01104
契約・履行・介助10501
財産管理・遺言等11001
制度・法律00013
その他2821161322

苦情要望集計表(過去5年間)
苦情要望26年度27年度28年度29年度30年度
話を聞いて12146622
教えて781512
回答して111691218
調査して18129
改めて3650393155
その他20321

苦情解決申出人別分類表(過去5年間)
苦情解決26年度27年度28年度29年度30年度
利用者2323141748
利用者の家族3229241733
利用者の知り合い02002
地域の方36844
その他119437